Zákazník: nepřihlášen
Položek v košíku: 0 | Cena: 0,-

Shop » Katalog » Informace o nákupu

Jak nakupovat

Informace o nákupu u nás

 

Nakupování v našem obchodě je velice jednoduché a intuitivní. Každý návštěvník našeho internetového obchodu může procházet kompletní nabídkou zboží bez nutnosti registrace a vybrané zboží (včetně Vámi požadované velikosti, barvy atd.) ukládat do košíku stiskem tlačítka Koupit. Po každém vložení nového produktu do košíku se zobrazí obsah košíku, kde uvidíte veškeré Vámi vybrané zboží včetně jeho množství, ceny, ceny za poštovné a celkové ceny za nákup. Zboží můžete také z košíku libovolně odebírat a to kliknutím na křížek, znázorňující smazání produktu. Jakmile bude Váš nákup kompletní a rozhodnete-li se pro jeho objednání, potvrdíte jej tlačítkem Objednat. Nyní budete mít na výběr, zda zvolíte nákup bez registrace, nebo se na našem webu zaregistujete. V případě registrace Vám na našem webu vznikne vlastní účet, ve kterém ůžete sledovat stav i historii Vašich objednávek. Po zadání kontaktních údajů potřebných pro expedici zboží, zvolíte způsob dopravy, platby a následně objednávku potvrdíte. Obratem Vám zašleme e-mail, ve kterém naleznete veškeré potřebné informace o Vaší objednávce jako jsou: číslo objednávky, datum objednání, druh objednaného zboží včetně jeho ceny, ceny za poštovné a balné a ceny celkem. Také zde bude uvedena adresa, na kterou Vám bude zboží zasláno a typ platby. Jelikož se snažíme, aby naše služby byly co možná nejkvalitnější, budete také průběžně informování e-mailem o stavu Vaší objednávky.

 

Vlastní účet Vám u nás automaticky vznikne při registraci. Pro vstup do svého účtu použijte tlačítko Můj účet, které naleznete v pravé horní polovině našich stránek. Zde je zapotřebí uvést Váš e-mail a heslo, které jste si zvolili při registraci. Můj účet slouží ke sledování průběhu a historii všech Vašich objednávek. Také zde máte možnost měnit Vaše osobní či kontaktní údaje anebo se přihlásit/odhlásit k zasílání novinek a upozornění při změnách v naší nabídce.

 

Nejjednodušší způsob, jak si u nás zboží objednat je vložením zboží do košíku a jeho "zaplacení".

Vaši objednávku nám můžete zaslat také e-mailem na adresu objednavka@tagger.cz. Obratem budete telefonicky kontaktováni pro upřesnění údajů týkajících se objednaného zboží, způsobu dopravy, či platby.

Posledním způsobem jak objednávat je telefonicky a to na čísle mobil: 724 545454.

Všechny takto podané objednávky jsou považovány za závazné.

 

Dobírkou

  • nejčastěji používaný způsob platby při nákupech jak u nás, tak i v internetových obchodech vůbec. Zboží Vám zašleme obchodním balíkem České pošty a cenu zboží v tomto případě zaplatíte až při jeho převzetí.

 

Platba předem

  • vložením celkové částky za Váš nákup přímo na náš účet. Jako variabilní symbol prosím použijte číslo, které se dozvíte z potvrzovacího e-mailu doručeného ihned po objednání zboží. Toto číslo je totožné s číslem objednávky.
  • bankovním převodem - převedením celkové částky za nákup z Vašeho bankovního učtu na náš. Jako variabilní symbol prosím použijte číslo, které se dozvíte z potvrzovacího e-mailu doručeného ihned po objednání zboží. Toto číslo je totožné s číslem objednávky.
  • složenkou typu C s celkovou cenou za Váš nákup odeslanou na naši adresu


Při platbě předem můžete využít možnosti zaslat zboží na jinou adresu, než na Vaší. Tento způsob oceníte např. budete-li chtít zakoupeným zbožím někoho obdarovat a podobně.

Provozovatel internetového obchodu tagger.cz si také vyhrazuje právo změny ceny zboží. Zákazník však vždy zaplatí cenu, za kterou si zboží objednal. A to i tehdy, dojde-li později ke změně ceny výrobku.

 

 

U každého produktu naleznete orientační dobu (uvedeno v pracovních dnech), ve které bývá zboží zpravidla odesíláno. Stane-li se, že nebudeme schopni tento termín dodržet, neprodleně budete telefonicky kontaktováni a domluvíme se s Vámi na dalším postupu. ( v úvahu připadá prodloužení dodací lhůty, stornování objednávky či jiná individuální řešení).
Pozn.: při platbě předem čas odeslání začíná běžet po připsání částky za Váš nákup na náš účet.

Zboží Vám zašleme prostřednictvím Obchodního balíku České pošty. Tímto způsobem zboží doručíme do druhého pracovního dne ode dne odeslání. (tuto dobu uvádí Česká pošta jako dodací lhůtu.)

 

Při nákupu do 2000,- Kč je výše poštovného a balného 119,- Kč.

Přesáhne-li nákup částku 2000,- Kč je poštovné a balné zdarma.

 

Samozřejmě i zákazníci ze Slovenska mají možnost využít našich služeb a objednat si zboží v našem eshopu. Pokud v průběhu objednávky zvolíte dodací adresu na Slovensko, systém dle toho automaticky nastaví výši poštovného a balného.

Poštovné a balné

  • výše poštovného a balného je v tomto případě 275,- Kč. Při objednávce nad 5500,-Kč je poštovné a balné ZDARMA!

 

Způsob doručení

  • zboží zasíláme na dobírku, balíkem České pošty a doba dodání je 4-8 dní od data expedice. Zboží je fakturováno v Kč. Hraniční pošta v Břeclavi následně dle aktuálního kurzu přepočítá dobírkovou částku na Slovenské koruny. Zákazník tak při převzetí balíku zboží zaplatí ve Slovenských korunách.

 

 

Pokud u nás nakoupíte, máte ze zákona 14ti denní lhůtu s možností vrácení zboží a to bez udání důvodu. Proto nemusíte mít obavy, že Vám nebude například vyhovovat velikost či barva a podobně. Jednoduše, nebudete-li se zbožím spokojeni, zašlete nám ho zpět. Cena poštovného je v tomto případě hrazena zákazníkem. Pokud se takto rozhodnete, oznamte nám to telefonicky nebo e-mailem na info@ttagger.cz s textem: "Tímto jednostranně odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne dd.mm.rrrr s číslem objednávky ...... . Uhrazenou částku za nákup mi zašlete .......(zde uveďte způsob, jakým si přejete peníze vrátit zpět)". Jakmile zboží obdržíme, obratem Vám zašleme peníze za nákup buď složenkou na Vámi požadovanou adresu, či bankovním převodem částky na Váš účet.

Upozornění:
Při uplatnění možnosti vrácení zboží musí být splněny tyto podmínky:

  • zboží musí být vráceno v původním obalu
  • nesmí nést žádné známky použití či poškození
  • zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno
  • také nesmí chybět záruční list a originální doklad o koupi

V případě že nebudou tyto podmínky dodrženy, nebudeme moci Vaše odstoupení od smlouvy akceptovat a zboží bude zasláno zpět na náklady kupujícího.

Taktéž při objednání zboží upraveného přímo podle přání zákazníka není odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího možné.

 

Na všechny výrobky u nás zakoupené je standardní záruční doba 24 měsíců. Spolu se zbožím Vám samozřejmě zašleme i potvrzený záruční list, který uplatníte při případné reklamaci, proto doporučujeme tento dokument pečlivě uschovat. Bez platného záručního listu Vám bohužel reklamace nemůže být uznána.
Pozn.: U některého zboží plní funkci záručního listu doklad o koupi, který také pečlivě uschovejte.

Lhůta pro vyřízení reklamace činí 30 dní ode dne, kdy od Vás zboží obdržíme.

Zboží, u kterého chcete reklamaci uplatnit nám zašlete na naši adresu:
tagger.cz
Kytlická 763/31
Praha 9 - Prosek
190 00

Co vše je potřeba poslat?

Zašlete nám reklamované zboží s potvrzeným záručním listem (byl-li se zbožím dodán), doklad o koupi zboží a také krátký popis závady s vašim podpisem.

Na co se reklamace nevztahuje?

Reklamace nelze uplatnit na škody způsobené neodborným používáním zboží, mechanickým poškozením či jeho opotřebením v důsledku užívání.

Kupující má také právo zboží reklamovat (vrátit) po dobu šesti měsíců od data koupě, a to v případě, pokud dojde k tzv. rozporu s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku. Tuto možnost lze využít v případě, že kupujícímu nebylo dodáno zboží, které si přesně objednal a nebylo s ním před konečnou koupí dohodnuta náhrada za zboží jiné.

 

Na ochranu Vašich osobních údajů je kladen nejvyšší důraz a společnost tagger.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne žádné třetí osobě a budou použity pouze pro vnitřní potřebu. Výjimku může tvořit jen spediční firma, které budou poskytnuty pouze potřebné údaje pro bezproblémové doručení zboží.

Také máte možnost svoji registraci na www.tagger.cz kdykoli zrušit. Rozhodnete-li se tak učinit, zašlete nám informační e-mail na registrace@tagger.cz a do předmětu zprávy uveďte "zrušení registrace". V textu zprávy nám poté sdělte jméno a příjmení, které jste uvedli při registraci.
Na základě takto obdrženého e-mailu budou Vaše údaje odstraněny z naší databáze.



Pevně věříme, že budete s našimi službami spokojeni a v případě jakýchkoli připomínek nás neváhejte kontaktovat na naši e-mailové adrese info@tagger.cz.

 

Ochrana osobních údajů

 

Záruka a reklamace

 

Možnost vrácení zboží

 

Zasílání na Slovensko

 

Cena poštovného a balného

 

Doba dodání a způsob dopravy

 

Způsoby platby

 

Možnosti objednávky

 

Můj účet

 

Jak nakupovat